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利用規約

本規約は、株式会社Circular House（以下「当社」）が提供するホームページ制作・運用サービス「コンシェルジュWeb」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。お申し込みをもって、本規約に同意いただいたものとみなします。

本規約は日本語を正文とします。他の言語による表示は参考訳であり、内容に相違がある場合は日本語版が優先します。

第1条（適用）

  1. 1.本規約は、本サービスの提供に関して、当社とお客様との間に適用されます。
  2. 2.当社が本サービスに関して個別に定める案内、見積書、申込書、当社ウェブサイト上の記載（料金ページ、特定商取引法に基づく表記を含みます）は、本規約の一部を構成します。
  3. 3.本規約と個別の申込書または見積書の内容が異なる場合は、申込書または見積書の内容が優先します。

第2条（契約の成立）

  1. 1.お客様が当社所定の申込ページに必要事項を入力し、本規約に同意のうえお申し込みいただいた時点で契約が成立します。当社は、お申し込みの内容と日時を記録し、お客様に控えを電子メールでお送りします。
  2. 2.当社は、お客様が本規約に違反するおそれがある場合、公序良俗に反する内容の制作を希望される場合、その他相当の理由がある場合、お申し込みをお断りすることがあります。

第3条（本サービスの内容）

  1. 1.本サービスは、ホームページ等の企画、デザイン、制作、公開、および公開後の運用・保守を、月額料金制で提供するものです。
  2. 2.月額料金には、お客様が選択したプラン（ライト：5ページまで／スタンダード：10ページまで／プレミアム：20ページまで）のページ数によるホームページ制作、スマートフォン対応、基本的な検索エンジン最適化、お問い合わせフォーム、求人ページと応募フォーム、問い合わせ自動返信、ドメイン、サーバー、SSL証明書、自動バックアップ、および第4条に定める修正対応が含まれます。
  3. 3.前項に含まれない機能は、当社ウェブサイトの料金ページに定めるオプションとして、月額料金に加算して提供します。オプションの合計額にかかわらず、月額料金の上限は29,800円（税抜）とします。
  4. 4.写真・動画・原稿等の素材は、お客様にご用意いただきます。当社は撮影代行およびレタッチを提供しません。

第4条（修正・追加のご依頼）

  1. 1.お客様は、契約期間中、文章の修正、写真の差し替え、掲載内容の更新を、回数の制限なく当社に依頼することができます。当社は、依頼を受けてから合理的な期間内に対応します。
  2. 2.次の各号にあたるご依頼は、前項の範囲に含まれず、別途お見積りのうえ対応します。
  3. （1）デザインの全面的な作り直し、またはサイト構成の全面的な変更
  4. （2）料金ページにオプションとして定める機能の追加
  5. （3）第3条第2項に定めるページ数を超えるページの追加
  6. （4）本サービスの範囲外のシステム開発、外部サービスとの新規連携
  7. 3.当社は、一度に多数のご依頼をいただいた場合、または他のお客様の対応状況により、対応の順序と時期を調整することがあります。

第5条（料金および支払い）

  1. 1.お客様は、申込ページに表示された初期費用および月額料金を、クレジットカードにより支払うものとします。表示価格はすべて税抜です。
  2. 2.初期費用は、制作費および初期設定費（独自ドメインの取得、サーバーの開設、SSL証明書の設定に要する費用）からなり、全プラン共通とします。初期費用は、お申し込みの際にお支払いいただきます。クレジットカードによる分割払い（最大60回・回数はカード会社により異なります）をご利用いただけます。
  3. 3.月額料金は前払いとし、毎月26日に翌月分を、初期費用のお支払いに使われたクレジットカードから自動的に引き落とします。26日から月末までにお申し込みいただいた場合は、お申し込みの際に翌月分の月額料金もあわせてお支払いいただきます。
  4. 4.銀行振込によるお支払いはお受けしません。
  5. 5.支払いが遅延した場合、当社は年14.6%の割合による遅延損害金を請求することができます。

第6条（お客様に用意いただく素材と、その保証）

  1. 1.お客様は、当社に提供する写真、文章、ロゴ、図面その他の素材について、自ら権利を有しているか、または第三者から必要な利用許諾を得ていることを保証するものとします。
  2. 2.提供された素材に関して第三者との間に紛争が生じた場合、お客様の責任と費用において解決するものとし、当社は責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。
  3. 3.当社は、提供された素材が第三者の権利を侵害するおそれがあると判断した場合、その利用をお断りすることがあります。

第7条（制作物の取扱い）

  1. 1.当社が制作したホームページのデザイン、プログラム、その他の制作物に関する著作権は、当社に帰属します。
  2. 2.当社は、お客様に対し、契約期間中、制作物を自己の事業のために利用する権利を許諾します。ただし、第4項により譲渡した後はこの限りではありません。
  3. 3.お客様が提供した写真、文章、ロゴその他の素材に関する権利は、お客様に留保されます。契約終了後も、当社はこれらを保有しません。
  4. 4.お客様が本サービスを通算24か月以上ご利用になり、未払いの料金がない場合、当社は、お客様の申し出により、制作物（第6条の素材を除くホームページ一式のデータ）およびその著作権（著作権法第27条および第28条の権利を含みます）を無償でお客様に譲渡します。当社は、お客様に対し著作者人格権を行使しません。ただし、フォント、写真・イラスト素材、オープンソースソフトウェア、外部サービスその他第三者が権利を有するものは譲渡の対象に含まず、お客様はそれぞれの利用条件に従って利用するものとします。
  5. 5.前項の譲渡後に生じるサーバー、ドメインその他の維持費用はお客様の負担とします。お客様が引き続き当社に修正・保守・管理を任せる場合は、月額契約を継続することができます。月額契約を継続しない場合の譲渡後の修正は、1回ごとに内容に応じて別途お見積りのうえ承ります。
  6. 6.第4項の場合を除き、契約終了後にお客様が制作物の著作権の譲渡を希望される場合は、別途協議のうえ、対価および条件を定めるものとします。
  7. 7.当社は、制作物を当社の制作実績として当社ウェブサイト等に掲載することがあります。お客様が掲載を希望されない場合は、お申し出により掲載しません。

第8条（ドメイン・サーバー・メールの取扱い）

  1. 1.当社は、本サービスの提供にあたり、ドメイン、サーバー、SSL証明書を当社の負担により用意します。
  2. 2.お客様が既にドメインをお持ちの場合、当社はお客様の指示に基づき、当該ドメインの設定変更（DNSレコードの変更、移管手続きの補助を含みます）を行うことがあります。この場合、ドメインの名義および管理責任はお客様に帰属します。
  3. 3.前項の作業には、切り替えの前後に一時的にホームページが表示されなくなる可能性、および設定内容によりお客様の電子メールの送受信に影響が生じる可能性があります。当社は、事前にお客様へ説明し、影響を避けるための設定を行いますが、レジストラ、サーバー事業者、その他第三者のシステムに起因して生じた不到達、遅延、消失について責任を負いません。
  4. 4.お客様が第三者と締結しているドメイン、サーバー、電子メール等の契約について、当社は当事者となりません。当該契約の解約、更新、費用負担はお客様の責任において行うものとします。
  5. 5.契約終了時、お客様が希望される場合、当社はドメインをお客様名義へ移管する手続きに協力します。移管に要する費用はお客様の負担とします。

第9条（契約期間および解約）

  1. 1.契約期間は、お申し込みいただいた月の翌月1日から1か月間とし、お客様または当社から申し出のない限り、1か月ごとに自動的に更新されます。
  2. 2.本サービスの最低契約期間は、前項の契約期間の初日から6か月間とします。最低契約期間内に解約される場合、お客様は、残りの期間の月額料金を一括して支払うものとします。
  3. 3.お客様が解約を希望される場合、ご利用を終える月の前月末日までに当社にご連絡ください。その月の末日をもって契約は終了し、翌月分の月額料金は引き落としません（例：4月末日で終了する場合は3月末日までにご連絡いただき、4月分は3月26日に引き落とします）。
  4. 4.解約後、ホームページの公開は停止します（第7条第4項により制作物を譲渡した場合を除きます）。お客様が提供された素材の返還を希望される場合は、解約時にお申し出ください。
  5. 5.ホームページ制作という性質上、制作開始後のキャンセルおよび初期費用の返金は原則としてお受けできません。ヒアリング・お見積もり段階でのキャンセルは無料です。
  6. 6.初期設定費は、お申し込み後に独自ドメインの取得等に充てるため、理由のいかんを問わず返金しません。
  7. 7.既にお支払いいただいた月額料金は、月の途中で解約された場合であっても返金しません。

第10条（利用の停止）

  1. 1.当社は、お客様が次の各号のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、本サービスの提供を停止し、または契約を解除することができます。
  2. （1）料金の支払いを30日以上遅延したとき
  3. （2）本規約に違反し、当社の催告後もこれを是正しないとき
  4. （3）法令または公序良俗に反する内容の掲載を求めたとき
  5. （4）当社の信用を毀損する行為を行ったとき
  6. 2.前項により契約が解除された場合、お客様は当社に対する未払債務の全額を直ちに支払うものとします。

第11条（免責および責任の限度）

  1. 1.当社は、サーバー、通信回線、その他第三者の提供する設備・サービスの障害、天災、法令の変更その他当社の責めに帰することのできない事由により生じた損害について、責任を負いません。
  2. 2.当社は、本サービスの利用によりお客様の売上、問い合わせ件数、検索順位その他の成果が向上することを保証しません。
  3. 3.当社がお客様に対して負う損害賠償の額は、その原因となった事由が生じた月に先立つ12か月間にお客様が当社に支払った本サービスの料金の総額を上限とします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。

第12条（秘密保持）

  1. 1.当社およびお客様は、本サービスに関連して相手方から開示を受けた営業上・技術上の情報を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示せず、本サービスの目的以外に使用しません。
  2. 2.前項の義務は、契約終了後3年間存続します。

第13条（反社会的勢力の排除）

  1. 1.当社およびお客様は、自らが暴力団、暴力団員、その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」）に該当せず、将来にわたっても該当しないことを表明し、保証します。
  2. 2.一方が前項に違反した場合、相手方は、なんらの催告を要することなく直ちに契約を解除することができ、これにより相手方に生じた損害を賠償する責任を負いません。

第14条（個人情報の取扱い）

  1. 1.当社は、本サービスに関連して取得した個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。

第15条（本規約の変更）

  1. 1.当社は、法令の変更、サービス内容の変更その他の必要が生じた場合、本規約を変更することがあります。
  2. 2.本規約を変更する場合、当社は変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載またはお客様への電子メールにより、効力発生日の1か月前までにお知らせします。
  3. 3.お客様が変更に同意されない場合、効力発生日の前日までに解約を申し出ることができます。

第16条（準拠法および管轄）

  1. 1.本規約は日本法に準拠して解釈されます。
  2. 2.本サービスに関して当社とお客様との間に紛争が生じた場合、さいたま地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2026年9月10日

株式会社Circular House
代表取締役 岡村亮佑
〒355-0815 埼玉県比企郡滑川町月の輪5-22-15

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